Informativa sulla privacy

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La presente informativa descrive come Flora Point tratta i dati personali raccolti tramite il sito fencesportflower.digital e nei contatti connessi ai servizi di consulenza, progettazione e realizzazione di bouquet nuziali e decorazioni per eventi.

Data collected only as described in this policy
Your rights and options are detailed below
Questions handled via our contact channel
01

Dati trattati

Raccogliamo dati identificativi e di contatto, informazioni fornite nei moduli di richiesta, dettagli relativi a consulenze e ordini, preferenze per composizioni floreali, dati di pagamento e fatturazione quando necessari, nonché informazioni tecniche di navigazione e comunicazione. Nei progetti per eventi possono essere trattati anche dati relativi a date, luoghi, accessi al sito o alla sede e istruzioni operative utili alla preparazione, consegna e allestimento.

Le categorie raccolte dipendono dal tipo di richiesta e dal rapporto con il servizio.
02

Fonti dei dati

I dati personali sono raccolti direttamente quando l’utente invia richieste, prenota una consulenza, conferma un preventivo o comunica dettagli per un evento. Possiamo inoltre ricevere dati durante gli scambi successivi alla richiesta iniziale e tramite strumenti tecnici del sito, come registri di sistema e cookie, nei limiti consentiti.

I dati provengono dall’utente, dai canali di contatto e dall’uso del sito.
03

Tipi di cookie

Utilizziamo cookie tecnici necessari al funzionamento del sito, cookie di preferenza per ricordare impostazioni e scelte, e, se attivati, cookie analitici per comprendere l’uso delle pagine in forma aggregata. I cookie non necessari sono impiegati solo nei limiti del consenso o di altra base giuridica applicabile.

I cookie possono avere durata limitata alla sessione o restare memorizzati per un periodo più lungo.
04

Controllo dei cookie

L’utente può limitare o cancellare i cookie dalle impostazioni del browser. La disattivazione di alcuni cookie può incidere sulla funzionalità del sito e sulla memorizzazione delle preferenze. Quando presenti strumenti di consenso, le scelte espresse possono essere modificate secondo le istruzioni rese disponibili nella pagina.

Le preferenze sui cookie possono essere gestite tramite il browser e, ove previsto, tramite gli strumenti del sito.
Diritti degli utenti

Diritti dell’interessato

In base alla normativa applicabile, l’interessato può ottenere informazioni sul trattamento, correggere dati inesatti, chiedere la cancellazione nei casi previsti, opporsi a determinati trattamenti e richiedere la limitazione del trattamento. Quando il trattamento è fondato su un obbligo legale o su esigenze contrattuali, alcune richieste possono essere accolte solo nei limiti consentiti dalla legge.

L’esercizio dei diritti può richiedere una verifica dell’identità del richiedente.
Richieste

Richieste sui diritti

Le richieste relative ai diritti possono essere presentate utilizzando i contatti indicati in questa informativa. Per tutelare la riservatezza, potremmo richiedere informazioni utili a verificare l’identità del richiedente e a circoscrivere la domanda. Se la richiesta riguarda dati di terzi o documenti soggetti a obblighi di conservazione, la risposta potrà essere limitata in modo proporzionato.

Le richieste vengono valutate secondo la normativa applicabile e i tempi previsti dalla legge.
Conservazione dei dati

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati per il periodo necessario a gestire richieste, consulenze, ordini, adempimenti amministrativi e obblighi di legge. Alcuni dati possono essere mantenuti per periodi più lunghi se richiesto da norme fiscali, contabili o di difesa di un diritto. Al termine del periodo applicabile, i dati sono eliminati, resi anonimi o archiviati in forma limitata.

I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità indicate e poi cancellati o anonimizzati.
Aggiornamenti

Aggiornamenti dell’informativa

Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti normativi, tecnici o organizzativi. La versione pubblicata sul sito sostituisce le precedenti dalla data di efficacia indicata o, in mancanza, dalla data di pubblicazione.

Le modifiche sostanziali sono rese disponibili con un aggiornamento della presente informativa.
GDPR
Regolamento

Informativa GDPR

Trattiamo i dati personali nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione. Quando richiesto, il trattamento si fonda sul consenso, sull’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, su obblighi legali o sul legittimo interesse del titolare, valutato in modo proporzionato rispetto ai diritti degli interessati.

Regolamento
Il GDPR si applica ai trattamenti di dati personali riferiti a interessati che si trovano nello Spazio Economico Europeo, quando il trattamento rientra nell’ambito di applicazione della normativa.
Questa informativa è redatta in coerenza con i principi del GDPR per i trattamenti soggetti alla normativa.
GDPR conforme

Diritti GDPR

Gli interessati possono chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati, quando applicabile. Se il trattamento si basa sul consenso, questo può essere revocato senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca. È inoltre possibile proporre reclamo all’autorità di controllo competente, secondo le regole previste dal GDPR.

I diritti previsti dal GDPR sono esercitabili nei limiti e con le modalità previste dalla legge.
Contatti privacy

Contatti privacy

Contatto email
help@fencesportflower.digital
Contatto telefonico
+39 312 717 6172
Indirizzo
Borgo Riccio da Parma 17, 43121 Parma
Richieste generali
Processing purpose

Finalità del trattamento

Trattiamo i dati personali per rispondere alle richieste, organizzare consulenze, predisporre preventivi, confermare date e depositi, coordinare preparazione, consegna e allestimento, gestire pagamenti e documentazione, mantenere il funzionamento del sito, prevenire abusi e adempiere agli obblighi legali e contabili. Nei progetti per matrimoni ed eventi, i dati possono essere usati anche per verificare dettagli operativi, accessi alla sede e coerenza tra le diverse fasi del servizio.

Il trattamento è limitato alle finalità connesse ai servizi richiesti e agli obblighi applicabili.
Sharing partners

Destinatari e fornitori

Possiamo condividere dati con fornitori che supportano il sito, la gestione amministrativa, i pagamenti, la comunicazione con i clienti, la logistica, la consegna e l’allestimento degli eventi. Tali soggetti trattano i dati in qualità di responsabili o autonomi titolari, secondo il ruolo effettivo e le istruzioni o basi giuridiche applicabili. La condivisione avviene solo nella misura necessaria alle attività richieste.

I destinatari operano solo per le finalità affidate e nei limiti delle istruzioni ricevute.
Legal basis

Comunicazioni per obbligo di legge

Possiamo comunicare dati personali ad autorità, enti o altri soggetti pubblici quando ciò sia richiesto dalla legge, da regolamenti o da provvedimenti dell’autorità competente. Possiamo inoltre trasmettere dati quando sia necessario per adempiere a obblighi fiscali, contabili, di sicurezza o per tutelare diritti in sede giudiziaria.

La comunicazione a soggetti pubblici avviene solo quando esiste un obbligo giuridico o un ordine legittimo.